Um forte vendaval com chuva no bairro Castanheira, zona sul de Porto Velho, deixou algumas residências sem telhas e como se não bastatasse o transformador da Rua Do Cavaquinho acabou explodindo por volta das 16:30 e logo deixou os moradores desta rua sem energia elétrica.
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No período ainda da tarde uma equipe da Energisa passou pelo local, porém, desconfiaram que o transformador havia estragado e não seria possível fazer a manutenção e foi anoitecendo e deixando os moradores preocupados com a situação e entraram em contato com a empresa através do 0800 e até mesmo através do WhatsApp, no entanto apenas o robô responde pela Energisa, sendo um verdadeiro descaso com seus clientes.
A noite chegou, uma outra equipe foi até o local, porém, essa sim condenou o transformador informando que só iria voltar a energia após a troca do aparelho. Desde então a empresa não enviou nenhuma equipe para fazer a troca e os moradores ficando revoltados com tamanho descaso por parte da dona Energisa, por que na hora de cobrar os moradores que estão com dívida aberta, eles nem se quer quererem saber o motivo e cortam a energia do morador em ao menos notificar que estão cortando, mas quando a cliente precisa dos trabalhos, aja paciência e que seja a vontade deles.
