O governo de Rondônia investe em modernização com foco em resultados e na melhoria contínua do atendimento ao cidadão, apostando na tecnologia como aliada da eficiência. Por meio de novas soluções digitais, o Departamento Estadual de Trânsito (Detran-RO) vem oferecendo mais praticidade no acesso aos serviços públicos, com impacto direto também na ampliação da segurança viária.
Entre as inovações implementadas estão o talonário eletrônico, a central de serviços online, sistemas que facilitam o pagamento de débitos e a aquisição de equipamentos inteligentes capazes de identificar veículos com restrições e melhorar a comunicação nas operações de trânsito.
Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha, a modernização da gestão pública é fundamental, com a adoção de soluções que promovam melhorias ao usuário e proporcionem mais agilidade aos fluxos de trabalho.
TALONÁRIO ELETRÔNICO
A ferramenta funciona em tempo real e substitui os antigos blocos de papel utilizados nas autuações de trânsito. Agora, os autos são emitidos por dispositivos móveis como smartphones e tablets, o que gera economia de tempo e recursos públicos, além de garantir mais segurança na coleta e no armazenamento das informações.
CENTRAL DE SERVIÇOS
Ferramenta funciona em tempo real e substitui os antigos blocos de papel
Com o objetivo de facilitar a vida do cidadão, foi criada uma plataforma digital que permite o acesso a diversos serviços de forma prática, pelo celular ou computador. No site do Detran-RO, é possível, por exemplo, agendar atendimentos, consultar placas, emitir certidões, acessar boletos do licenciamento anual e abrir processos de segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), entre outras funcionalidades.
TECNOLOGIA NA FISCALIZAÇÃO
Como parte das ações de modernização, o Detran-RO firmou um convênio com o Batalhão de Polícia de Trânsito (BPTran), repassando um pacote de investimentos à Corporação. Entre os itens entregues estão veículos equipados com câmeras de leitura automática de placas (OCR), capazes de identificar em tempo real veículos com restrições de roubo ou furto. Também foram repassados 300 rádios HT digital, equipamentos que fortalecem a comunicação durante as operações realizadas em parceria com o BPTran.
SISTEMA FACILITADOR DE PAGAMENTOS
Os cidadãos agora contam com mais opções para regularizar pendências como multas e licenciamento, que podem ser parceladas ou pagas via cartão de crédito através de empresas conveniadas. Outra facilidade é oferecida durante as ações de fiscalização ao cidadão que estiver com débitos no momento da abordagem, que poderá pagar os valores na hora via Pix, cartão de crédito, com parcelamento em até 24 vezes (com juros da administradora do cartão), programa de pontos e até criptomoedas.
O diretor-geral do Detran-RO, Sandro Rocha, destacou que a busca por soluções inovadoras é constante. “O compromisso da gestão estadual é com as pessoas. Queremos facilitar o acesso aos serviços e oferecer mais segurança no trânsito. As tecnologias estão evoluindo e precisamos acompanhar esse avanço com responsabilidade e foco em resultados.”
Fonte
Texto: Luciane Gonçalves
Fotos: João Muniz, Jarlana-Davy e Michele Carvalho
Secom – Governo de Rondônia
