Desde o início do atendimento presencial, no último dia 10, mais de 900 usuários já foram atendidos, com um total de aproximadamente R$ 300 mil em créditos transferidos para a nova plataforma. A média atual tem sido de 100 atendimentos por dia, o que demonstra o esforço da Prefeitura em garantir uma transição tranquila e eficiente.
COMO FAZER A TRANSFERÊNCIA
Para migrar os créditos do cartão ComCard para o Bipay, os usuários devem comparecer à sede da Semtran, localizada na avenida Amazonas, nº 698, bairro Santa Bárbara, das 8h às 16h. O atendimento é realizado por ordem de chegada, com distribuição de senhas, e o processo leva cerca de três minutos por pessoa.
É necessário apresentar:
-Cartão antigo do ComCard;
-Documento de identificação com foto;
-Cadastro prévio no sistema Bipay.
O cadastro pode ser feito de forma rápida pelo site: www.compvh.grupojtp.com.br/cadastro ou por telefone, pelo número 0800-591-5067.
EMPRESAS TAMBÉM PODEM PARTICIPAR
Empresas que oferecem vale-transporte aos seus colaboradores também podem fazer a transferência. Basta que um responsável compareça à Semtran com os cartões corporativos dos funcionários, sem necessidade da presença individual de cada um.
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Usuários devem comparecer à sede da Semtran para migrar os créditos do cartão ComCard para o BipayA Semtran alerta que os usuários que não realizarem a migração até o dia 25 de julho poderão perder os créditos armazenados no cartão ComCard, já que o antigo sistema deixará de funcionar. A migração não é automática, por isso é fundamental que os usuários realizem o procedimento dentro do prazo estipulado.
MODERNIZAÇÃO
A substituição do ComCard pelo sistema Bipay é parte do pacote de melhorias no transporte coletivo municipal, coordenado pela atual gestão. A nova plataforma oferece mais agilidade, transparência e controle, tanto para os usuários quanto para os operadores do sistema.
A modernização da bilhetagem também viabiliza outras ações implementadas pela Prefeitura, como a redução de 50% no valor da tarifa de ônibus, uma conquista importante para os moradores da capital.
MAIS INFORMAÇÕES
Em caso de dúvidas, os usuários podem entrar em contato pelo telefone (69) 98471-1870 ou procurar atendimento direto na Semtran. A Secretaria reforça a importância de não deixar para a última hora, evitando filas e eventuais transtornos.
Texto: Jhon Silva
Foto: José Carlos
Secretaria Municipal de Comunicação (Secom)
