De acordo com a Semtran, a transferência dos créditos só poderá ser feita após a mudança completa para o novo sistema. Até lá, não é necessário, e nem possível, procurar os pontos de atendimento, pois o processo de migração de saldo ainda não estará disponível.
A Semtran reforça ainda que nenhum saldo será perdido e que a equipe técnica, junto com a empresa responsável pela bilhetagem, está estudando a melhor forma de realizar essa migração de créditos, garantindo segurança e agilidade no processo.
Importante destacar que não haverá troca de cartões nem devolução em dinheiro. O procedimento será exclusivamente de transferência de saldo. A Semtran divulgará com antecedência todos os detalhes do processo, portanto, a recomendação aos usuários é aguardar a finalização da implantação do novo sistema e acompanhar os canais oficiais da Prefeitura para novas atualizações.
Para mais informações sobre o novo sistema, acesse a matéria completa já disponível no portal da Prefeitura.
Texto: Jhon Silva
Foto: Leandro Morais
Superintendência Municipal de Comunicação (SMC)
