Um consumidor procurou a equipe de jornalismo do portal de notícias para relatar uma situação de insatisfação ocorrida no início da tarde desta segunda-feira (09) em um supermercado da capital rondoniense.
De acordo com as informações repassadas, o homem foi até o Supermercado I. G., localizado na Avenida Jatuarana, na zona Sul de Porto Velho, onde solicitou no açougue um quilo de colchão mole cortado para bife.
Segundo o consumidor, no momento do atendimento o corte ultrapassou um pouco o peso solicitado, passando de um quilo, e ele aceitou pagar a diferença normalmente. No entanto, ao chegar em casa, teve uma grande surpresa ao abrir a embalagem.
Conforme relatado, a carne que havia sido solicitada para bife estava com aparência semelhante à carne moída, cortada em tiras muito finas, o que impossibilitou o preparo da forma que ele pretendia.
Revoltado com a situação, o cliente afirma que não é a primeira vez que isso acontece. Ele contou que em uma ocasião anterior chegou a relatar o problema para um fiscal que fica próximo aos caixas do estabelecimento. Porém, segundo ele, foi informado de que não poderia ser feito nada, já que o produto já havia saído do interior do supermercado.
More Read
O consumidor destacou que esse tipo de situação acaba gerando prejuízo para quem compra, já que o cliente pede um tipo específico de corte, mas acaba levando para casa um produto diferente do solicitado.
“Se fosse para levar carne praticamente moída, teria sido melhor comprar carne moída diretamente”, disse o consumidor ao relatar sua indignação.
More Read
O caso serve de alerta para que consumidores verifiquem o produto ainda no local antes de sair do estabelecimento, evitando transtornos posteriores. Até o momento, não houve posicionamento do supermercado sobre a reclamação.
